Betine sitesinde soru sormak, yardım almak ya da şikayet konularını gündeme getirmek veya bilgi talep etmek istiyor iseniz, betine iletişim seçeneklerini kullanabilirsiniz. İletişime geçme konusunda ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapma konusunda endişe duymanızı gerektirecek herhangi bir durum bulunmamaktadır. Her türlü beklenti, her türlü görüş ve öneri, soru, şikayet konusu, yardım talebi veya teknik yardım talebi, bilgi talebi müşteri hizmetleri tarafından karşılanmaktadır. İletişim kurabileceğiniz seçenekler standarda bağlanmış olmak ile birlikte, bir de site yönetimi tarafından kullanılan, üyelere bilgi akışının sağlandığı iletişim türlerinin bulunduğunu göreceksiniz.
Betine E-Posta İle İletişim
Tek tek kullanabileceğiniz seçenekleri sıralayalım ve betine e-posta ile iletişim hakkında bilgi verelim. Elektronik posta ile müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri bildirim, duyuru ve benzer konularda elektronik posta ile sizlere ulaşabilir. Tabii ki burada üye olma esnasında kullandığınız, şifresini bildiğiniz bir elektronik posta adresini vermeniz gerekecektir. Belge talepleri ve benzer her türlü detayda da, verdiğiniz elektronik posta adresini ve sitenin oluşturduğu elektronik posta adresini kullanacaksınız. Siz elektronik posta ile bir bildirim gönderdiğinizde, bir konu talep ettiğinizde, müşteri hizmetleri sizlere aynı seçenek üzerinden, takriben 60 dakika içerisinde geri dönüş sağlar. Eğer karşılaştığınız bir olumsuzluk bulunuyor ise ve bunu bir şikayet konusu olarak müşteri hizmetlerine gönderirseniz, durum biraz farklı olacaktır. 60 dakika içerisinde gönderdiğiniz şikayet içerikli elektronik postanın alındığı ve inceleme işleminin başlatıldığı yönünde bir bildirim alacaksınız. Çözüm üretilmiş, bilgi verilen geri dönüşün ise, sizlere en fazla 48 saat içerisinde yapılacağı gösterilmiştir ya da belirtilmiştir.
Betine Canlı Destek İle İletişim
Elektronik posta servisinde olduğu gibi, 60 dakika beklemek istemiyor iseniz, doğrudan, birebir müşteri hizmetleri temsilcisine anında ulaşmak istiyor iseniz, betine canlı destek ile iletişim seçeneğini kullanacaksınız. Aslında isminden de anlayacağınız üzere, müşteri hizmetleri temsilcisi ile karşılıklı olarak, anlık olarak, birebir görüşebileceğiniz bölüm anlamına gelmektedir. Bu bölüm sadece hesap açmış, elektronik posta adresini bildirmiş, kullanıcı adı oluşturmuş şahıslar için geçerlidir. Daha iyi, daha kaliteli, daha hızlı hizmet vermek amacı ile bu yönde bir tedbirin alındığı görülmektedir. Finansal işlemler, üyelik işlemleri, promosyon işlemleri, belge talepleri, yardım konuları, şikayet konuları ve benzer herhangi bir detay hakkında görüşme yapabilirsiniz.
Betine Müşteri Hizmetleri Türkçe mi?
Türkiye’den yabancı bir iddaa sitesini yani bu iddaa sitesini kullanıyor olmanız, İngilizce ya da farklı bir dilde müşteri hizmetleri ile görüşeceğiniz anlamına gelmez. Betine müşteri hizmetleri Türkçe mi? Evet, canlı destek ile iletişim kurduğunuzda ya da e-posta ile bildirim gönderdiğinizde, siz Türkçe görüşme başlatacaksınız. Müşteri hizmetleri temsilcisi aynı şekilde sizlere karşılık verecektir.
Betine Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri
Hangi gün ve saatlerde görüş alışverişinde bulunabilirsiniz? Betine müşteri hizmetleri çalışma saatleri nelerdir? Çalışma saatleri canlı destek uygulamasında ve e-posta servisinde, 24 saat olarak belirlenmiştir. Çalışma günleri konusunda da hafta içi, hafta sonu geçerlidir yani 7 gün boyunca iletişim kurabilirsiniz.
Betine Giriş
Özellikle canlı destek bölümüne ulaşmak istiyor iseniz, önce sitenin ana sayfasını açmanız yani betine giriş işlemini yapmanız gerekecektir. Giriş işlemini yapmaya çalıştığınızda, bu sitenin kapatıldığını yani erişim engelleme kararının aktif hale getirildiğini görebilirsiniz. Bu durumda istemeniz ile birlikte, DNS ayar değişikliği, istemeniz ile birlikte VPN uygulamasını tercih edebilirsiniz. Fakat daha güvenli ve hızlı bir şekilde erişim sağlamayı düşünüyor iseniz, bu durumda, yeni ve güncel adresini, yeni giriş adresini kullanmanız sizler için yeterli olacaktır.
Betine Güncel Adres
Her zaman betine güncel adres belirlenir. Her kapatılma işleminde mutlaka belirlenecektir. Türkiye pazarına hızlı bir giriş yapan bu genç ve dinamik site kapatılsa da, 24 saat boyunca yeni ve güncel giriş adresi ile hizmet vermeye devam edecektir.
Betine Sosyal Medya Hesapları
Doğrudan betine iletişim seçenekleri arasında, birebir karşılıklı görüşme seçenekleri arasında olmasa da, betine sosyal medya hesapları üzerinden de üye olan şahısları bilgilendirmektedir. Müşteri hizmetlerine, site yetkililerine erişim sağlayıp, görüşebileceğiniz bir bölüm değildir. Ancak Facebook ya da Twitter, Instagram ya da YouTube gibi seçeneklerden sitenin bahis hizmetlerini, oyunlarını, güncel promosyonlarını yeni ve güncel giriş adresini takip etmeniz mümkündür. Şeffaf hizmet politikası belirlenmiştir. Site ile ilgili deneyimleri, yapılan her paylaşımın altında yorum olarak gündeme getirmenizin de önü açılmıştır.